西港酒店集团基本功能隐私政策 更新日期：2026年5月21日 生效日期：2026年5月28日 【引言】 欢迎您使用我们的产品和服务！西港酒店集团及 SiteForge 技术服务提供者（下称“我们”）深知个人信息对您的重要性。我们严格遵守法律法规要求，以合法正当、最小必要的原则，采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。 本政策帮助您充分了解在您浏览、购买我们平台上的商品（如：2025新款墨镜、日本搓澡巾、休闲帆布双肩包等）、预订酒店客房或选购网站定制开发服务时，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息。 本政策中英文双语版并行，如境外用户访问，请点击查看 EN 页面。如对本政策有任何疑问，您可通过底部的 联系我们 渠道与我们取得联系。 一、适用范围 本政策适用于西港酒店集团及 SiteForge 快速建站平台（域名包括但不限于当前访问地址）向您提供的各项网上购物、酒店预订、企业定制服务等基本功能。 本政策不适用于平台内其他卖家或第三方独立向您提供的服务，其服务适用向您另行说明的隐私规则。 二、信息收集及使用 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用相应基本功能。 （一）帮助您成为我们的会员及账户管理 账户服务：当您点击 我的账户 注册或登录时，您需要至少提供手机号码或电子邮箱、拟使用的用户名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法创建账户并使用下单、查看 我的订单 以及使用 购物车 功能，但仍可以作为游客进行基础的商品浏览和搜索。 身份与实名认证：依据柬埔寨及相关司法管辖区法律（包括打击网络诈骗、代扣代缴税款及实名入住登记要求），在您预订酒店客房、选购高额的“网站定制开发”服务或处理税务申报时，您需要主动提供真实姓名、护照/身份证件号码进行实名核验。 （二）向您展示商品或服务信息 浏览与搜索：当您在 全部、电子产品、家居生活、办公用品、服装配饰 等分类中进行浏览，或在搜索框输入产品名称进行 搜索 时，我们会收集您的搜索词、浏览记录和点击记录。为了提供高效的搜索服务，部分信息会暂时存储在您的本地设备端。 分享与智能交互（剪贴板读取说明）：当您在外部复制了促销口令、分享链接返回本站时，我们会在设备本地读取您的剪贴板内容，以判断是否存在关联活动指令。我们仅在本地识别出属于本站分享码时才会将其上传至服务器，不会收集、存储您的剪贴板其他无关隐私信息。 （三）帮助您完成交易及订单管理 购物车管理：当您点击商品旁的 [🛒] 按钮将商品（如：机械键盘 K87、智能手表 Ultra）加入 购物车 时，我们会记录您的加购商品及数量，以便您管理和合并支付。 下单与交付：当您在线下单时，系统会为您生成交易订单。在下单过程中，您需提供收货人姓名、收货/入住地址、联系电话。如果您选购的是技术服务或需要开具发票，您还需要提供企业名称、发票抬头、纳税人识别号及接收发票的电子邮箱。 注意： 订单中会载明您所购买的商品/服务信息、订单号、创建时间、应付金额。系统支持包含 USD、CNY、THB、KHR 在内的多币种结算及展示。 （四）为您提供安全保障 为保障交易安全、预防电信网络诈骗、防范网络攻击，在您访问本站时，我们会收集必要的设备信息（包括IP地址、浏览器类型、操作系统版本、网络环境信息）和服务日志信息。该类信息仅在本地或经过去标识化处理后用于风险控制分析。 （五）Cookie及同类技术的应用 为保障网站的高效运转，我们会使用 Cookie 技术在您的本地设备存储登录凭证、语言偏好和购物车状态。这可以帮您省去重复填写表单、频繁登录的步骤。您可以修改浏览器的 Cookie 接受程度或清除缓存，但这可能会导致您无法正常使用依赖于 Cookie 的特定功能。 三、数据使用及共享（合作方） 为了顺利交付您购买的商品、酒店客房或技术服务，我们会在遵守“合法正当、最小必要”原则的前提下，与第三方合作方共享您的必要信息： 支付服务合作方：为了完成订单支付，我们会与您选择的第三方支付机构共享您的订单号、应付金额。我们支持的支付渠道包括：WeChat Pay（微信支付）、Alipay（支付宝）、UnionPay（银联）、PayPal、Mastercard、Visa。 物流与配送服务：对于实体商品（如 4K显示器支架、陶瓷马克杯套装），我们会将您的配送信息共享给承运的第三方物流服务商。 技术基础设施：本平台由 SiteForge 提供核心建站技术与数据托管服务，我们已与其签署严格的数据保密协议。 四、您的权利 您可以通过以下方式便捷、自主地管理您的个人信息，我们将在收到请求后的15天内响应： 查阅、更正与补充：登录 我的账户，您可以随时查看、修改您的个人资料、绑定电话或电子邮箱。 订单管理：点击 我的订单，可查阅您的历史消费记录与对账单。 撤回授权或注销账户：如您不再使用我们的服务，您可以通过客服申请注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。 五、信息的存储与安全 存储地点：我们在运营中收集的个人信息，将严格按照法律法规存储于安全的数据中心（包含柬埔寨金边及相关合规云服务节点）。 跨境传输：由于我们支持多币种及全球化结算，如涉及跨境支付或境外商品配送，您的必要订单信息可能会传输至您的常居地境外的合作机构。我们会采取加密传输、签署数据处理协议等方式确保接收方具备同等的保护水平。 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。但在法律有强制留存要求的情形下（例如电子商务相关法律规定的交易信息保存期限），我们将在法定要求的期限内安全存储。 安全技术：我们全站采用 HTTPS 协议进行安全加密传输，并部署防攻击、防泄露的访问控制机制，对敏感数据进行去标识化隔离存储。 六、未成年人保护 我们非常重视未成年人的个人信息保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如果您是未成年人，请务必在监护人的指导和同意下使用本网站（包括浏览、预订酒店及购买商品）。 七、政策的更新 随业务发展和法律法规变更，我们可能会适时更新本隐私政策。对于重大变更，我们会在您登录时提供弹窗提示或在首页显著位置发布公告。更新后的政策自公告载明的生效日期起生效。 八、联系我们与争议管辖 如您对本隐私政策有任何疑问、意见，或需要行使您的用户权利，请随时与我们联系： 📧 电子邮箱：info@siteforge.com 📞 联系电话：+855 123 456 789 📍 办公地址：Phnom Penh, Cambodia ⏰ 客户服务时间：周一至周六 (Mon-Sat) 9:00 - 18:00 【争议管辖】 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本政策服务提供者住所地有管辖权的人民法院/仲裁机构提起诉讼。 完整的公司规则及网站条款，请参见 服务条款 与 品牌故事。